FAQ — SKIFLIX

Cliquez sur Se connecter en haut à droite de la page, puis entrez votre adresse e-mail.

Vous pouvez soit demander qu’un lien de connexion vous soit envoyé par e-mail (connexion sans mot de passe), soit entrer directement votre mot de passe.

Sur la page de connexion, cliquez sur Se connecter avec un mot de passe, puis sur Définir un nouveau mot de passe.

Entrez l’adresse e-mail associée à votre compte et cliquez sur Envoyer les instructions. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Pour visionner les vidéos vous devez être connecté à votre compte. Cliquez sur Se connecter en haut à droite de la page, puis entrez votre adresse e-mail.

Vous pouvez soit demander qu’un lien de connexion vous soit envoyé par e-mail (connexion sans mot de passe), soit entrer directement votre mot de passe.

Non. Chaque adresse e-mail ne peut être associée qu’à un seul compte.

Si vous pensez avoir déjà un compte mais ne retrouvez pas vos identifiants, utilisez le lien Mot de passe oublié sur la page de connexion.

Oui. Vous pouvez vous connecter depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Votre progression et vos favoris resteront synchronisés.

Connectez-vous à votre compte, ouvrez le menu en haut à droite (icône « hamburger »), puis cliquez sur votre nom.

Cliquez ensuite sur Achats et paiements pour accéder à vos abonnements et à vos paiements.

Depuis ce menu, vous pouvez modifier votre formule d’abonnement (Gérer > changer de plan) ou mettre à jour votre moyen de paiement (Changer la méthode de paiement).

Pour arrêter le renouvellement automatique de votre abonnement :

1. Connectez-vous à votre compte Skiflix.
2. En haut à droite, ouvrez le menu (icône « hamburger ») et cliquez sur votre nom.
3. Dans le menu, cliquez sur Achats et paiements.
4. Repérez l’abonnement actif puis cliquez sur Gérer.
5. Cliquez sur Mettre fin à l’abonnement.

La plateforme vous confirme alors que :

• vous gardez l’accès à Skiflix jusqu’à la date de fin indiquée,
• aucun nouveau prélèvement ne sera effectué après cette date.

Trois formules disponibles :

• Abonnement Mensuel : 30 jours renouvelables,
• PASS saison : 6 mois à tarif privilegié, paiement unique sans renouvellement,
• Abonnement Annuel : 12 mois à prix avantageux, renouvelé tous les ans.

Toutes les formules donnent accès à l’intégralité des programmes Skiflix.

Non. Les guides sont accessibles gratuitement pour découvrir la méthode avant de s’abonner.

Pour le moment, SKIFLIX est disponible en streaming depuis votre navigateur. Une application mobile pourra permettre plus tard certaines options de lecture hors ligne.

Les problèmes de lecture proviennent souvent de votre connexion Internet. Nous recommandons une vitesse minimale de 25 Mbps pour un streaming fluide.

Vous pouvez aussi rafraîchir la page, essayer un autre navigateur (Chrome ou Safari) ou vider le cache.

Vérifiez votre connexion, actualisez la page, et si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire de contact en précisant la vidéo concernée.

Skiflix est la plateforme pédagogique du Labo du Skieur. Elle permet d’apprendre et d’améliorer sa technique de ski en ligne grâce à la méthode PMTS.

Mais surtout, elle propose un plan clair pour intégrer les mouvements dans votre ski afin qu’ils deviennent fluides et naturels, avec une approche claire, logique et cohérente, basée sur les mouvements des skieurs experts.

Tous les niveaux, du débutant absolu au skieur avancé. Chaque programme précise le niveau visé et les prérequis.

Skiflix enseigne le Primary Movements Teaching System (PMTS), développé par Harald Harb.

Le PMTS part directement des mouvements utilisés par les skieurs experts, sans introduire de gestes à désapprendre plus tard. Vous pratiquez les mêmes mouvements du débutant à l’expert.

Avec PMTS, il n’y a pas de mouvements différents pour les experts : ils font les mouvements fondamentaux, mais au niveau expert.

Les mouvements enseignés sont les mêmes. Sur Skiflix, vous apprenez en autonomie, étape par étape. En stage, vous pratiquez sur neige, avec feedback direct, analyses vidéo et dynamique de groupe.

Oui. Tous les paiements sont traités via Stripe, conforme aux normes de sécurité internationales. Skiflix ne stocke aucune donnée bancaire.

Uniquement pour la gestion de votre compte et de votre abonnement. Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers.

Oui, à tout moment depuis votre compte personnel. Cliquez sur le bloc “zone critique” puis supprimer mon compte.

Oui. Toutes les vidéos et programmes sont doublés en espagnol.

Oui. Skiflix est accessible 12 mois sur 12 : idéal pour s’entraîner hors saison et entretenir votre technique.