POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de mise en ligne : 18/11/2022
Dernière de dernière mise à jour : 11/09/2024

SAS M.A. PRODUCTIONS, société responsable de la plateforme SKIFLIX, prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et le partage des données personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web (https://www.ski-flix.com) et notre application.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via SKIFLIX est la société :

• Société : SAS M.A. PRODUCTIONS

• Siège social : 20 rue Charles Lebrun, 66240 Saint-Estève, France

• Numéro RCS : 823372495 R.C.S Perpignan

• Email de contact : morgan(at)laboratoire-du-skieur.com

2. Les données que nous collectons

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre plateforme. Ces données incluent :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail.

• Informations de compte : identifiant, mot de passe, historique d’abonnement.

• Informations de paiement : lorsque vous souscrivez à un abonnement, nous collectons les informations nécessaires au paiement (via des prestataires de services tiers comme Stripe et PayPal).

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de connexion, etc.

• Données de suivi : cookies, balises web, technologies de suivi (voir section dédiée aux cookies).

• Données de correspondance : échanges via email ou via la plateforme.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour plusieurs raisons, notamment :

• Création et gestion de compte : gestion de votre compte abonné, y compris la souscription et le renouvellement d’abonnements.

• Paiement et facturation : traitement de vos paiements et émission de factures.

• Support client : répondre à vos demandes et résoudre les éventuels problèmes techniques.

• Amélioration des services : analyse de l’utilisation de la plateforme pour l’optimisation de nos services.

• Sécurité : garantir la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude, et surveiller les connexions.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• L’exécution d’un contrat (création de compte, souscription aux abonnements).

• Le consentement pour l’utilisation de cookies et pour recevoir des communications marketing.

• L’intérêt légitime pour l’amélioration des services et la sécurité de la plateforme.

• Les obligations légales pour la facturation et la conservation des données en lien avec les obligations fiscales.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : hébergement de données (Uscreen), services de paiement (Stripe, PayPal).

• Autorités légales : en cas d’obligation légale ou de réquisition par une autorité publique.

• Partenaires techniques : pour la maintenance et l’amélioration de la plateforme.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après 2 ans d’inactivité.

• Données de paiement : conservées pendant la durée nécessaire aux transactions et en conformité avec les obligations fiscales (10 ans).

• Données de navigation : conservées pendant 6 mois.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles (sauf lorsque la loi impose leur conservation).

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande par email à morgan(at)laboratoire-du-skieur.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

8. Transferts de données en dehors de l’Union Européenne

Nous utilisons des prestataires situés en dehors de l’Union Européenne, notamment pour l’hébergement et les paiements. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

9. Sécurité des données

La protection des données personnelles de nos utilisateurs est une priorité. La plateforme SKIFLIX repose sur les services d’hébergement et de gestion de données fournis par Uscreen, qui met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation frauduleuse ou accès non autorisé. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données et l’accès restreint aux informations.

Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité d’Uscreen pour plus de détails sur les mesures spécifiques qu’ils mettent en place pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

Cela permet d'indiquer clairement que vous vous appuyez sur Uscreen pour la sécurité des données tout en étant transparent vis-à-vis de vos utilisateurs.

10. Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi sur notre plateforme SKIFLIX pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur, et analyser la performance de nos services.

10.1. Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme. Ces cookies sont automatiquement activés et ne peuvent pas être désactivés car ils assurent des fonctionnalités indispensables comme la gestion des sessions utilisateur et la fourniture des vidéos. Voici la liste des cookies strictement nécessaires que nous utilisons :

• user_utm_source, user_utm_medium, user_utm_term, user_utm_content, user_utm_campaign : Ces cookies suivent l'origine de l'utilisateur pour l'analyse des sources de trafic. Expiration : fin de session.

• user_referrer, referer : Identifient le site Web d’origine du visiteur. Expiration : fin de session.

• affiliate : Détermine l’affilié associé à une session ou vente. Expiration : fin de session.

• country_code : Détermine le pays de l’utilisateur à des fins de TVA. Expiration : fin de session.

• ip_address : Collecte l’adresse IP pour la sécurité et la facturation. Expiration : fin de session.

• agent : Collecte des informations sur le navigateur et l'appareil. Expiration : fin de session.

• uscreen2session : Gère la session utilisateur. Expiration : fin de session.

• remember_user_token : Permet à l’utilisateur de rester connecté entre les sessions. Expiration : 2 semaines.

• MuxData : Utilisé pour mesurer la qualité vidéo. Expiration : 1 an.

10.2. Gestion des cookies

En raison de la nature essentielle de ces cookies pour le bon fonctionnement de la plateforme, il n’est pas possible de les désactiver. Si vous bloquez ces cookies via les paramètres de votre navigateur, certaines fonctionnalités essentielles de SKIFLIX pourraient être perturbées, comme l’accès aux vidéos ou la gestion des sessions.

Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour bloquer les cookies non essentiels ou recevoir une alerte avant qu’ils ne soient installés. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies via votre navigateur, consultez les instructions fournies dans les paramètres de votre navigateur.

10.3. Cookies tiers

Certains cookies tiers sont utilisés sur SKIFLIX, notamment par des services comme Amplitude ou MuxData pour l'analyse de la performance vidéo. Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par email ou via un avis sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : morgan(at)laboratoire-du-skieur.com

• Adresse postale : SAS M.A. PRODUCTIONS, 20 rue Charles Lebrun, 66240 Saint-Estève, France.